Keď dnes niekto vo facebookovej skupine napíše, že hľadá webdizajnéra, väčšinou sa stane to isté. Pod príspevkom sa počas pár minút objaví dvadsať komentárov.

• „Posielam správu.“
• „Presne toto robím.“
• „Ozvite sa mi.“
• Prípadne len odkaz na web.

A mne vždy napadne otázka:

Všetci ponúkajú tvorbu webu. Ale čím sa odlišujú?

Predstavte si, že ste na mieste človeka, ktorý ten príspevok napísal. Pod každým komentárom je človek, ktorý tvrdí, že vie vytvoriť web. Každý má pekné portfólio, tvrdí, že má skúsenosti a pošle súkromnú správu.

Ak nikto nepovie nič viac, zostáva už len jediné kritérium: cena.

A práve v tom je problém. Cena je dôležitá, ale vôbec neukáže skutočný rozdiel medzi jednotlivými webdizajnérmi.

Väčšina webdizajnérov sa snaží byť prvá. Ja sa snažím pochopiť človeka.

Úprimne? Ani sa nesnažím byť prvá pod príspevkom. Radšej si otvorím profil človeka, pozriem si jeho web a prečítam si, čomu sa venuje. Premýšľam nad tým, čo je na jeho práci výnimočné. A až potom napíšem odpoveď – takú, z ktorej cíti, že som mu venovala pozornosť.

Nie každý vie povedať, v čom je iný

Myslím si, že toto je oveľa väčší problém. Mnohí podnikatelia nevedia povedať, prečo si ich klienti vyberajú, ale všímam si, že to často nevedia pomenovať ani samotní webdizajnéri. Nevedia, v čom je ich práca iná, od ďalších webdizajnérov.

Ak nepoznáte vlastnú výnimočnosť, veľmi ťažko ju ukážete vo svojej komunikácii. Potom zostane len veta: „Robím weby.“

Lenže rovnakú vetu napíše ďalších dvadsať ľudí.

Jedna klientka mi povedala vetu, na ktorú často myslím

Po jednom rozhovore mi klientka povedala niečo, čo vo mne zostalo:

Ostatní jej poslali cenovú ponuku alebo odkaz na portfólio.

Ja som sa najprv snažila pochopiť ju.

Po našom rozhovore som jej pripravila návrh, ako by web mohol vyzerať, akú štruktúru by mal mať a čo by mal komunikovať. Už som videla jej podnikanie a jej odlišnosť od iných. A vedela som, ako to preniesť do online priestoru.

Web nezačína vo WordPresse

Veľa ľudí si myslí, že web začína výberom šablóny, farieb alebo pluginov. Ja si myslím, že začína oveľa skôr.

Začína rozhovorom.
Chvíľou, keď niekto dokáže pomenovať to, čo vy sami robíte prirodzene, a preto to často vôbec nevidíte.

Práve tam vznikajú texty, štruktúra aj predajný proces. A až potom prichádza samotný web.

Ako si vybrať webdizajnéra?

Nepozerajte sa len na portfólio a cenu. Skúste si všimnúť niečo iné:

• Má ten človek skutočný záujem pochopiť vaše podnikanie?
• Pýta sa otázky, ktoré vás nútia zamyslieť sa?
• Vidíte z jeho komunikácie, že rozumie tomu, čo robíte?

Web môže vytvoriť veľa ľudí. Ale nie každý dokáže uvidieť to, prečo si vás klienti vyberajú.

A práve odtiaľ, podľa mňa, vznikajú weby, ktoré majú dušu.

Najčastejšie otázky pri výbere webdizajnéra

Podľa čoho si vybrať webdizajnéra?

Portfólio a cena sú dôležité, ale samy osebe nestačia. Všímajte si aj to, či sa webdizajnér zaujíma o vaše podnikanie, pýta sa na vašich klientov a dokáže pomenovať, čo má váš web komunikovať.

Je dôležitejšia cena alebo skúsenosti webdizajnéra?

Najnižšia cena nemusí znamenať najlepšiu voľbu a samotný počet rokov praxe ešte nezaručuje, že web vystihne práve vás. Dôležité je, čo za cenu dostanete a či človek rozumie cieľu vášho webu.

Čo by mal webdizajnér vedieť pred začiatkom tvorby webu?

Mal by pochopiť, komu pomáhate, aký problém riešite, prečo si klienti vyberajú práve vás a čo má návštevník na webe urobiť. Až z týchto odpovedí môže vzniknúť zmysluplná štruktúra, texty a dizajn.

Musím mať pred rozhovorom s webdizajnérom jasno vo svojej výnimočnosti?

Nie. Nemusíte si pripravovať dokonale formulované odpovede ani vedieť pomenovať, čím ste iní. Práve dobrý rozhovor vám môže pomôcť uvidieť veci, ktoré robíte prirodzene a preto ich sami považujete za samozrejmé.